Kommunikation är en integrerad del av livet, och det speglar interaktionsprocessen, som är utformad för att skapa kontakt mellan människor. Felaktig uppfattning av överförd information leder till det faktum att missförstånd uppstår mellan motståndarna.
Begreppet kommunikation i psykologi
Specialister inom detta område använder olika definitioner av termen "kommunikation". Detta koncept förklaras som en komplicerad kommunikativ process, som innefattar utbyte av information och förståelse av en person av en annan. De betraktar det som en process för bildandet av relationer och manifestationen av livet i ett helt samhälle. Var och en av de befintliga definitionerna har rätt att existera. Huvudfunktionerna för kommunikation i psykologi : kommunikativ, kognitiv, psykologisk, informativ och kreativ.
Typer av kommunikation i psykologi
Experter skiljer flera former som skiljer sig åt av flera funktioner. Klassificeringen baserad på den organisatoriska aspekten används, så singlar ut: individuella och gruppsamtal, telefonkommunikation, möte, förhandlingar, möten och andra. Typer och former av kommunikation i psykologi beror på kontakten och kontakten mellan människor.
- Primitiv . Det ger en möjlighet att förstå om det är värt att fortsätta dialogen eller om det är bättre att ignorera motståndaren.
- Formellt rollspel . Social status beaktas och konversationen är resultatorienterad.
- Business . Det är nödvändigt att etablera anslutningar för att effektivt lösa problem.
- Manipulativ . Använd för att få vad du vill på bekostnad av en annan person.
- Sekulär Kommunikationspsykologin baseras på vissa gränser och för begränsade ändamål.
- Andlig . Det finns en vilja att lära sig mer om en person om personlig information. Detta är den mest intima samtalet i psykologi.
Psykologi för kommunikation med män
Många missförstånd mellan representanter för olika kön är förknippade med missförstånd. Detta beror på olika typer av tänkande och andra egenskaper som skiljer män och kvinnor. För män är det viktigt bland den information de får under kommunikationen, för att förstå essensen, så att du kan gå vidare till handling och inse vad du har tänkt. Damerna är mer fokuserade på resonemang baserat på möjligheter, känslor etc. Kommunikationspsykologin mellan en man och en kvinna bygger på vissa funktioner som bör beaktas för att upprätta kontakt.
- För företrädare för det starkare könet är det viktigt att fatta beslut eller dra slutsats, för dem finns det praktiskt taget inget sådant som att "tala ut".
- Det är vanligt att en man diskuterar ett ämne i en viss konversation, medan damerna kan hoppa till olika frågor med en enorm hastighet.
- För att upprätta kontakt måste du titta på personen i ögonen.
- För mannen är kärnan viktig, därför märker de inte någon undertext.
Psykologi för affärskommunikation
Framgång i affärssfären är omöjlig utan att kunna skapa kontakt med olika människor. Korrekt inbyggd dialog, med hänsyn till etikettreglerna, samtalets individualitet och detaljerna i en viss situation, indikerar att personen är en erfaren förhandlare. Psykologin för effektiv kommunikation i näringslivet tar hänsyn till flera karakteristiska särdrag.
- Information skicklig om samtalspartnern . Det är viktigt att veta om din partner hans smak, mentalitet, temperament och andra egenskaper.
- Etiskhet . Kommunikationspsykologin bör baseras på uppriktighet och välvilja. Innan ett beslut fattas är det nödvändigt att väga den potentiella nyttan och skadan.
- Kommunikativ kultur . Det är viktigt att inte bara uttrycka dina tankar korrekt, utan att kontrollera samtalets logik.
- Förmåga att få en följeslagare . Det finns olika tekniker som på ett diskret sätt hjälper till att göra motståndarens sympati. Till exempel, använd en vänlig ton eller lämpliga komplimanger.
Kommunikationspsykologi på jobbet
En person spenderar mycket tid på jobbet, så det gynnsamma klimatet i laget är viktigt. Förhållandet mellan anställda påverkas av många faktorer: kön, ålder, utbildningsnivå och moraliska principer. Studier har visat att kommunikationspsykologin i ett lag där det finns både män och kvinnor är det mest stabila. Det är viktigt att alla medlemmar i kollektivet delar företagsprinciper. Affärsetik innehåller sådana principer: läskunnighet, punktlighet, uppmärksamhet mot andra människor, sekretess och artighet.
Kommunikationspsykologi med överordnade
Många människor står inför problem på jobbet på grund av oförmågan att upprätta kontakt med chefen. Rädsla för att stöta på aggression och andra problem orsakar många problem. Psykologin kommunicerar med myndigheterna som en speciell sfär där det är viktigt att ta hänsyn till vissa funktioner och principer för beteende. När du pratar med ledaren måste du bete sig själv och uttrycka dina tankar tydligt. En viktig princip är att tydligt ange tanken och tala faktiskt. Det är omöjligt att förlora mod, om ett misslyckande mottogs av myndigheterna, eftersom de ofta kontrollerar karaktärens styrka.
Psykologi för kommunikation med underordnade
Inte många människor kan skryta med utmärkta oratoriska förmågor från naturen, men detta är inte ett problem, eftersom de kan utvecklas. Detta är mycket viktigt för personer som har ledande befattningar. Från ledningens kvalitet beror på atmosfären i laget och effektiviteten av arbetskraften. Kommunikationspsykologin mellan chefen och underordnaren baseras på flera viktiga principer.
- Du kan inte förlora syn på anställda, eftersom det leder till oansvarighet. Anmärkningen bör göras i lugn ton och faktiskt.
- Kritisera arbetet, inte arbetstagarens identitet.
- Av stor vikt är självkontroll, så det är viktigt att lära sig att hålla sig i hand.
- Vi får inte glömma beröm och förtjänt belöning, för det här är ett incitament att inte sluta.
- Det är viktigt att alltid stå upp för underordnade och försöka förbättra sina arbetsförhållanden.
Manipulering i kommunikation - psykologi
För att uppnå dessa mål använder många människor metoder för psykologiskt inflytande på andra. Den vanligaste formen är manipulation, vilket gör det möjligt att styra samtalets beteende och känslor. Det är medvetet när en person förstår kärnan i effekten, räknar med ett visst resultat och medvetslös. Psykologin för manipulation i kommunikation ses som en av de mest använda metoderna för inflytande. Som en inflytande faktor väljer du: kärlek, rädsla, självtvivel, skuldkänslor, medlidande och stolthet.
Kommunikationspsykologi på Internet
Det globala nätverket har gjort det möjligt för människor i olika delar av världen att kommunicera. Risken för denna interaktion är att en person ofta kan kommunicera med en frontman, och en annan nackdel är att ofta äkta relationer ersätts av virtuella. Det finns psykologiska kännetecken för kommunikation på Internet , som har bildats över tiden.
- Anonymitet . Det finns inga psykiska hinder, som i verkligheten ofta avskräcker människor i kommunikation.
- Voluntariness . Varje person bestämmer vem man ska prata med, och vem gör det inte.
- Informativitet . I nätverket kan du ta reda på mycket information om samtalspartnern, men det är möjligt att bekräfta det först efter ett personligt möte.
I kommunikationspsykologin på Internet används tre huvudtyper av dialog. Företagstyp är vald för överföring av arbetsinformation och lösa olika problem. Många företag bedriver verksamhet via Internet. Ofta används informell kommunikation i sociala nätverk, på datingsidor och andra liknande resurser. Nästa typ är spelkommunikation, som används för interaktion under spel och gruppkorrespondens.
Intressanta fakta om kommunikationspsykologin
På grund av den genomförda forskningen kunde forskare bestämma funktionerna i människors interaktion när de pratar. Det är bevisat att under samtalet kan samtalarna inte ständigt titta på varandras ögon och det tar ungefär 60% av den totala tiden. Teorin om neurolinguistisk programmering föreslår att enligt ögonrörelsen under en konversation är det möjligt att förstå vilka bilder som uppstår i hans medvetande. Kommunikationspsykologin, intressanta fakta om vilka regelbundet fyller, bestämde att för en person är både fysisk och verbal kontakt lika viktig.