Antagande av ledningsbeslut är ett av de viktigaste stadierna i förvaltningsverksamheten. Det är omöjligt att prata om företagets framgångsrika verksamhet utan kunskap om kompetenta metoder för att fatta beslut om ledning, eftersom den minsta osäkerheten i dem kan leda till tragiska konsekvenser.
Tillvägagångssätt för strategiskt beslutsfattande
Den som fattar beslut använder sin kunskap, intuition, domar, rationalitet, beslutet återspeglar individens världsutsikt. Därför betraktas antagandet av ledningsbeslut som en psykologisk process. Följande tillvägagångssätt för beslutsfattandet framgår.
- Intuitiv. I det här fallet fattas beslutet på grundval av individens känslor, utan att analysera fördelarna och nackdelarna. Vanligtvis är detta tillvägagångssätt känt för personer som redan har stor ledarskaps erfarenhet, deras intuition sjunker sällan. Även om punkten här förmodligen inte är i den, men i det normala beteendet hos miljön vet chefen helt enkelt vad som kan förväntas av honom. Men statistik visar att det inte är värt att förblinda på intuition (kunskap), annars kan du allvarligt göra ett misstag med valet av strategi, så det intuitiva tillvägagångssättet rekommenderas att kombineras med andra beslutsfattande metoder.
- Baserat på domar. Detta val är konditionerat av den ackumulerade erfarenheten och kunskapen hos en person. Logik i en sådan lösning ses, och fördelarna med detta tillvägagångssätt är billigheten och snabbheten i bedömningen av situationen. Men det är värt att komma ihåg att inte alla situationer upprepas från gång till gång, och under helt nya förhållanden kommer detta tillvägagångssätt inte att fungera - chefen vet inte vad jag ska göra nästa, för att han tidigare inte stötte på en sådan situation.
- Rationella. Denna teknik för utveckling av beslut beror inte på ledarens intuition och hans erfarenhet, här gäller den strikta beräkningen. För att genomföra en rationell strategi måste lösningen gå igenom följande steg:
- Diagnos av problemet;
- formulering av kriterier och begränsningar för beslutsfattande
- identifiering av alternativa lösningar
- utvärdering av alternativ
- det slutliga valet av lösningen.
Kollegiala och individuella beslutsmetoder
Det finns två sätt att fatta ett beslut: kollegialt och individuellt. Den senare metoden är motiverad i de fall då chefen står inför ganska enkla uppgifter eller risken är relativt liten. Men med komplexiteten i förvaltningsuppgifterna (utvidgning av produktionen) blir denna beslutsfattande metod ineffektiv på grund av dess subjektivitet.
Därför används stora kollegiala metoder för beslutsfattande oftast. Det är mer objektivt och låter dig ta hänsyn till alla faktorer som påverkar företaget. Men kollektivt beslutsfattande har en betydande nackdel - en låg effektivitetsnivå. Denna metod kan delas in i fyra underarter.
- Beslutsfattande med enkel majoritetsmetod. Detta är en välkänd omröstning för oss alla, reglerna är extremt enkla - som de flesta tror kommer huvudet att göra detsamma. Nackdelen är att minoritetens åsikt inte beaktas och det kan vara farligt - genialidéer genererar vanligen ett litet antal individer. Dessutom tillåter denna metod inte att ta hänsyn till gruppmedlemmarnas motivation (varför de rösta för detta beslut), och därför kommer rationalitetsnivån här att vara ganska låg.
- Strategi för summering av led. Lösningen kommer att motsvara ett alternativ som har fått en lägre mängd led.
- Strategi för att minimera avvikelser. Dess väsen ligger i att göra skillnaderna mellan majoritetens åsikter och minoriteten minimal.
- Strategin för optimal framsyn. I det här fallet tar gruppbeslutet hänsyn till individuella preferenser, som faktiskt existerar. Ju oftare ledaren kommer enligt den föreslagna lösningen, desto mer optimalt är strategin.
Tja, glöm det inte för att korrekt analysera problem och utvärdera lösningen, du behöver lämpligt informationsstöd. Utan det är antagandet av ledningsbeslutet dömt till misslyckande - utan att veta fullständig information är det omöjligt att se rätt utvecklingsstrategi.