Varje dag deltar en person i det sociala livet hos människor runt honom. Eventuella försök att kommunicera kan leda till att ett visst mål uppnås, etablera kontakt med samtalet, hitta gemensamma förutsättningar, tillgodose behovet av kommunikation etc. Det är välkänt att kommunikation är en process under vilken information utbyts som bidrar till ökad kommunikationseffektivitet.
Det finns verbal och icke-verbal kommunikation. Låt oss i större detalj se över den senare formuläret.
Så, icke-verbal kommunikation är ett personligt beteende som signalerar karaktären av interaktion och känslomässigt tillstånd hos båda samtalarna. Icke-verbala kommunikationsmedel finner sitt uttryck i frisyren, gången, objekt som omger personen etc. Allt detta bidrar till en bättre förståelse för din samtalares inre tillstånd, hans humör, känslor och avsikter.
Typer av icke-verbal kommunikation
Denna typ av kommunikation omfattar fem system:
- Titta.
- Interpersonellt utrymme.
- Optisk-kinestetik (ansiktsuttryck, samtalets utseende, pantomim).
- Nära tal (röstområde, vokal kvaliteter, timbre).
- Out-of-speech (skratt, talhastighet, paus).
Det bör noteras att de icke-verbala typerna av kommunikation innefattar:
- Samtalets taktiska beteende. Forskare har fastställt att varje person under kommunikation använder olika typer av beröring till sina samtalare. Så, varje typ av beröring har en viss karaktär, betydelse. Villkorligt är detta beteende uppdelat i: ritual, kärlek, professionell och vänlig touch. En person använder en viss typ av beröring för att förbättra eller försvaga den kommunikativa kommunikationsprocessen.
- Kinesika är en serie ställningar, gester, gester som används som ett mer uttryckligt sätt för kroppsspråk. Dess huvudsakliga element är en uppsättning synpunkter, ansiktsuttryck, ställningar, gester som har ett sociokulturellt och fysiologiskt ursprung.
- Sensor. Den är baserad på den sensuella uppfattningen av verkligheten av varje person. Hans inställning till samtalaren är baserad på sinnenas känslor (uppfattning av ljudkombinationer, känsla av smak, värme som härrör från samtalet etc.).
- Chronemics är användningen av tid under icke-verbal kommunikation.
- Icke-verbala kommunikationsmetoder inkluderar även proxyemics. Denna typ bygger på användningen av spatialitetsförhållanden. Det vill säga effekten av avstånd, territorium på processen för interpersonella relationer. Det finns sociala, intima, personliga, offentliga zoner för icke-verbal kommunikation.
- Paraverbalkommunikation beror på röstklotet, dess rytm, intonation, som samtalaren kommunicerar med denna information, etc.
Funktioner av icke-verbal kommunikation
Särskilt i livvakt är det icke-verbala beteendet präglat av sin spontanitet, övervägande av omedvetna rörelser, ofrivilligt över medvetet, godtyckligt. Situation, ofrivillig, syntetisk (uttrycksfullhet i samtalarens beteende är svår att sönderföras i separata delar) - allt detta utgör funktionerna i icke-verbal kommunikation.
Exempel på icke-verbal kommunikation
Det hände så att om en fransman eller en italienare anser att en viss idé är meningslös är det dumt, då kommer han att slå sig med sin pannans palm. Genom detta säger han att hans samtalare blev galen och erbjöd detta. Och spanjoren eller brittan symboliserar i sin tur denna tillfredsställelse med sig själv som en person.
Övningar för icke-verbal kommunikation
- Den första övningen utförs i en grupp eller ett par. En deltagare är en "skulptör". Han etablerar ett underdanigt, tyst "material" (människokroppen måste ta en sådan position att dess position är typisk för den person som skildrar den). Din partner beställer dig att ta en viss position. Under denna "kreativitet" position ändras tills "skulptören" är nöjd med resultatet.
- Din uppgift är att bestämma hur du kände i båda rollerna, som du lärde dig om dig själv, din samtalspartner. För vilket ändamål kan du använda den mottagna informationen?
- Du behöver hjälp av en person. Ta ett tjockt papper, två spetspennor. Prata inte Varje deltagare på papper drar en färgpunkt som samtalet börjar. Alternativt ritar du och din samtalspartner.
- Denna övning ger dig möjlighet att förstå känslor, känslor, stämningar, ömsesidig förståelse med en partner utan att använda ord.
- Delta i minst två personer. Uppgifter spelas in på lakan (till exempel "skratta åt något ..", "ge upp något ...", etc.). Deltagarna ritar i sin tur uppdrag. Tänk inte på den lösning som skrivits. Deltagare använder allt utom verbal kommunikation. Således gör denna övning det möjligt att uttrycka dina känslor tydligt.
Således har icke-verbala kommunikationsmedel en särskild betydelse i jämförelse med verbal kommunikation. Genom att lära sig detta språk kommer du att kunna lära dig mer detaljerad information om din samtalspartner.