Empatisk hörsel

Empatisk lyssnare är en kombination av empati, empati och förståelse. Empati är en förståelse för samtalets andliga tillstånd, som han uttrycker genom verbal kommunikation . Det finns en enorm mängd tekniker för att lyssna på empati. Empati i kommunikation betyder mycket för dig och din samtalspartner, så vi föreslår att du lär dig empatiska lyssnar.

Metoder för empatisk hörsel

Angivandet av empati är vanligtvis nödvändigt för att prataren ska kunna prata bättre. Du kommer att kunna visa att du är uppmärksam på honom och förstår hur hans tankar går. Vi har identifierat åtta metoder för empatisk hörsel, vi föreslår att du bekantar dig med dem.

  1. Aktivering och godkännande av samtalarens tal. Du bör hålla kontakten med dina ögon, och också nicka ditt huvud i rytmen i ditt motparts tal. Du kan infoga små fraser i sin monolog, till exempel: "Ja, ja, jag håller med dig, väldigt intressant."
  2. Förtydliga frågor. Om några stunder verkar tvetydiga eller oförståeliga, tveka inte att förtydliga med din samtalare vad som stör dig. Du kan fråga honom sådana frågor som: "Kan du klargöra för mig?", "Upprepa, snälla", "Vad menar du?".
  3. Repriser. Om du upprepade gånger upprepar samtalets ord hjälper det dig att ordna det själv, och du kommer att visa dig en aktiv lyssnare.
  4. Återberätta. Försök att upprepa vad samtalaren säger i sina egna ord: "Jag förstod det rätt", med andra ord, "" du tror det "," du kan tro "," det betyder att det visar sig "," du kan hålla med det. "
  5. Utveckla och fortsätta samtalarens tankar. Försök att bestämma den verkliga meningen med hans ord och recitera den dolda undertexten av hans fraser högt.
  6. Försök att prata med din samtalspartner och berätta hur du förstod hans sinnesstämning. Detta kan göras med följande fraser: "Jag förstår vad du känner just nu", "Jag får intrycket av att", "du är djupt oroad över det här", "du är förmodligen mycket orolig".
  7. Empathize och försök att missa samtalets känslor genom dig själv. Du kan uttrycka detta med ord som: "Jag förstår dig perfekt", "Precis som du, jag är säker på det", "i din plats, skulle jag uppleva samma känslor", "Jag förstår vad du känner ".
  8. Sammanfattar resultatet av din konversation. I slutet av samtalet, försök att göra en slags sammanfattning av huvudpunkterna i ovanstående. Använd orden: "vi kom till slutsatsen att", "jag kan säga vad som händer," "om du kombinerar allt som du sa, visar det sig att", "i allmänhet sa du det."