Affärsmän är skyldiga att känna till och följa regler för god ordning. Annars kan det få en dålig inverkan på deras verksamhet och även leda till en brytning i förbindelser med affärspartners. Regler och normer för affärsetik har förändrats med tiden, några av dem har helt förlorat sin relevans. Att bara vara snäll och artig räcker inte nu.
Så några regler för etikett av affärsrelationer:
- Underordning. Ledaren är alltid högre i hierarkin än underordnad oavsett kön och ålder.
- Punktlighet i allt är grunden för grunden i en affärsmiljö.
- Tala om meriterna och säg inte för mycket.
- Lyssna och höra.
- Ta hänsyn till intressen och åsikterna från partners. Tänk inte bara på dig själv.
- I kläder matchar din omgivning. Utseende kan berätta mycket om den inre formen och karaktären hos en person. Det första intrycket är en snygg frisyr, kostym, väl valda tillbehör. Etikett av en affärskvinna kräver behärskning, inte bara i kläder, men också i smink, smycken.
- Kunna kommunicera: Tal kompetent och skriv. Affärsmässig etikett utesluter användningen av slanguttryck, repetitioner, parasitiska ord och till och med inledande ord. Kulturen i affärskommunikation kräver överensstämmelse med grammatikreglerna.
- Affärsgester. Manners, gester och ansiktsuttryck kan berätta mycket. Tecken på en affärsman är energiska rörelser, självsäker gång och utseende, rak hållning och brist på väsen. I en affärsmiljö är endast en taktil handslag möjlig - det här är ett handslag.
Elementära regler för affärsmässig taletikett ger en fördel i alla livssituationer. Ett bra resultat av kommunikation i de bästa traditionerna för affärsmässig etikett är inte bara en sluten affär eller ett undertecknat kontrakt utan även känslor och känslor som kvarstår efter förhandlingarna.
Indikatorer för taletikett i företagskommunikation:
- en mångsidig och rik ordförråd
- uttal;
- grammatik och talstil. En behörig ordningsföljd är ett obligatoriskt krav på taletikett.
Affärsmöte etikett
Modern affärsetik kräver också att vissa uppförandekoder följs på ett affärsmöte.
- Eventuellt möte börjar med hälsning. Mannen hälsar kvinnan först, junioren i position eller ålder - den äldre, flickan hälsar den äldre mannen.
- Efter hälsningen måste du presentera dig själv.
- När samtalet är uttömt är det nödvändigt taktfullt, artigt, men resolut att avsluta samtalet.
För en lyckad affärssamtal rekommenderas att du börjar förbereda förhandlingarna. Du måste tänka på allt du vill ha
Framgångsrika människor vet att det inte bara är företagande, intelligenta tankar och idéer som är viktiga, utan också känslor. Underlåtenhet att följa de etiska reglerna och etiketten för företagskommunikation orsakar alltid negativa känslor. Den verkliga framgången uppnås endast av dem för vilka affärsetiketten är i första hand.